よくあるご質問
メジャーアップデート
- 【SH-02E】メジャーアップデートとは何ですか？
- 【SH-02E】メジャーアップデートを行うことで、どうなりますか？
- 【SH-02E】メジャーアップデートを行わずに、使用することはできますか？
- 【SH-02E】メジャーアップデート後、元のバージョンに戻すことはできますか？
- 【SH-02E】メジャーアップデートの手順は？
- 【SH-02E】メジャーアップデートができません
- 【SH-02E】メジャーアップデート後、ユーザーのデータは消去されますか？
- 【SH-02E】メジャーアップデート後、端末の各種設定はどうなりますか？
- 【SH-02E】メジャーアップデート完了後、端末再起動に時間がかかるのですが…
- 【SH-02E】メジャーアップデート後にアプリが正常に動作しなくなりました
- 【SH-02E】メジャーアップデート完了後、microSDカード内のアップデートデータは削除されますか？
- 【SH-02E】メジャーアップデート後、マナーモードに設定しても音楽や動画等の音量がミュートになりません
- 【SH-02E】メジャーアップデート後、TalkBackをONにすると、端末が正しく動作しなくなりました
- 【SH-02E】パソコンを使用せずにメジャーアップデートできますか？
- 【SH-02E】メジャーアップデートをするために必要なものは？
- 【SH-02E】Macでメジャーアップデートできますか？
- 【SH-02E】microSDカードの有無のチェック画面で「×」が表示されて先の画面に進めない
- 【SH-02E】パソコンおよびmicroSDカード経由のアップデート時に、「microSDカードにアップデート用ファイルがありません。Wi-Fiでダウンロードを行いますか？」が表示される
- 【SH-02E】Wi-Fi経由でアップデートデータをダウンロード中に、Wi-Fiの接続が切れ、「ダウンロード出来ません。Wi-Fi接続／インターネットへの接続を確認してください。」とメッセージが表示される
- 【SH-02E】アップデート開始画面で「再起動」を押すと「電池残量が足りません。充電してください。」のポップアップが表示される
- 【SH-02E】Wi-Fi接続状態チェック画面で「×」が表示されて先の画面に進めない
- 【SH-02E】トラブルシューティングを確認してもアップデートできないときは？
- 【SH-02E】端末の画面に「メジャーアップデートに失敗しました」と表示される