充電ができないときは、以下の点をご確認ください。

・ACアダプタやUSBケーブルが 本端末にしっかりと差し込まれていますか。差し直してみても充電できない場合、接触不良や故障などが考えられます。別のアダプタやケーブルに変更して試してみてください。
・指定品以外のACアダプタやケーブルなどを使っていませんか。指定品以外のものを利用すると、充電できないばかりか、内蔵電池を劣化させる原因となります。
・ACアダプタの接続コネクタや端末の外部接続端子が汚れていませんか。端子部を乾いたきれいな綿棒などで清掃してから、充電し直してください。
・充電しながら通話や通信、その他機能の操作を長時間行うと、本端末の温度が上昇して充電が停止することがあります。その場合は、本端末の温度が下がってから再度充電してください。
・十分に充電しても使用時間が極端に短くなった場合は、内蔵電池の交換時期です。内蔵電池の状態を［設定］→［タブレット情報］→［電池の状態］から確認することができます。


※問題が改善しない場合は、セルフチェックをお試しください。
【関連FAQ】：カテゴリ「その他」／質問「故障かどうか調べたい（セルフチェック）」