よくあるご質問
- 【AQUOS R9 pro】ネットワーク名(SSID)を入力して設定してもWi-Fiが繋がらない
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Wi-Fiネットワークに接続すると、「接続済み」と表示されます。異なるメッセージが表示されている場合は、パスワード(セキュリティキー)が間違っていないかご確認ください。
無線LAN(Wi-Fi)とBluetooth機器や電化製品との電波干渉は発生していませんか?
同一周波数帯(2.4GHz)を使用するため、近くで使用すると、電波干渉が発生し、通信速度の低下や雑音、接続不能の原因になることがあります。使用場所を変更するか、電源を切って下さい。
また、そのアクセスポイントが非公開ネットワークの可能性もあります。その場合、「ネットワークを追加」から手動で入力し、詳細設定の 「非公開ネットワーク」を「はい」に設定してください。
間違えて登録したアクセスポイントは、「保存済みネットワーク」から削除できます。
【非公開ネットワークを設定する】
●操作方法
1.[設定]→[ネットワークとインターネット]→[Wi-Fiとモバイルネットワーク]
2.[Wi-Fi]をタップしてONにする →[ネットワークを追加]
3. ネットワーク名(SSID)を入力 → セキュリティを選択 → パスワードを入力
4.[詳細設定]→[非公開ネットワーク]→[はい]を選択 →[保存]
【アクセスポイントの設定を削除する】
●操作方法
1.[設定]→[ネットワークとインターネット]→[Wi-Fiとモバイルネットワーク]
2.[保存済みネットワーク]→ 削除するアクセスポイントを選択 →[削除]
FAQが見つからない場合
よくあるご質問(FAQ)が見つからない場合は「SH-chat」もご利用ください。
ご質問を文章で入力していただくと、自動で回答します。
- ※ 対象機種:2019年冬発売モデル以降の一部の機種
パソコンなどで、対象機種のSH-chatをご覧になるには、サポートページの製品別サポート情報から機種を選択してください。