よくあるご質問

【BASIO active】顔認証機能を利用したい
顔データを登録すると、端末を持ってロック画面を見るだけで自動的に顔認証され、画面ロックが解除されます。顔は1件のみ登録できます。

【顔を登録する】
●操作方法
1. ホーム画面 →[設定]→[ロック画面]
2.[顔認証(マスク着用時も選択可)]
3. 予備のロック解除方法/通知を設定
・画面ロックを[なし]/[スワイプ]以外に設定している場合は、設定している方法でロックを解除します。
4.[次へ]
・[持ち上げると画面点灯する機能を有効にする]を有効にして顔を登録すると、[持つと画面点灯]がONになります。
5. 内容を確認 →[OK]
・はじめて利用するときは、カメラのアクセス許可を求められます。[アプリの使用時のみ]を設定してください。
6. 登録する顔を画面に表示する
・顔の登録時はマスクは着用しないでください。
7. 顔登録完了
8. マスクをしたままでも顔認証を[有効にする]/[スキップ]
・有効にするをタップすると、マスクを着用していても顔認証ができます。マスクを着用して顔認証しないときは、スキップをタップします。

※顔を登録後、画面ロックの設定を[なし]/[スワイプ]に変更すると、登録した顔が削除されますので、ご注意ください。

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  • ※ 対象機種:2019年冬発売モデル以降の一部の機種
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