よくあるご質問
- 【SH-01G】OSバージョンアップ後、ロック画面に時計が表示されなくなった
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Android 5.0にOSバージョンアップした時点で、エモパーのアプリが「無効にする」状態になっていると、ホーム画面が「docomo LIVE UX」の場合は、ロック画面に時計が表示されなくなります。
以下の手順でエモパーアプリの有効化をお願いします。
※エモパーを有効化しても、エモパーはOFFのままです。
●操作方法
1. ホーム画面で［
］→［設定］→［アプリ］
2.［すべて］タブを選択
3.［エモパー］を選ぶ
4.［有効にする］→［OK］
また、この不具合は今後のソフトウェアアップデートによる修正を予定しております。
FAQが見つからない場合
よくあるご質問（FAQ）が見つからない場合は「SH-chat」もご利用ください。
ご質問を文章で入力していただくと、自動で回答します。
- ※ 対象機種：2019年冬発売モデル以降の一部の機種
パソコンなどで、対象機種のSH-chatをご覧になるには、サポートページの製品別サポート情報から機種を選択してください。