よくあるご質問
- 【SH-01G】OSバージョンアップの手順は?
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■OSバージョンアップは、次のいずれかの環境で行います。
・Wi-Fi接続環境(IEEE 802.11 a/b/g/n) *1
・ドコモ契約のあるドコモnanoUIMカード(spモード契約必要) *2
*1 Wi-Fi接続によるOSバージョンアップにも、ドコモ契約のあるドコモnanoiUIMカードが必要です。
*2 ドコモnanoUIMカードを使用してパケット通信を行ってOSバージョンアップする場合、通信料は発生いたしません。
■AQUOS ZETA SH-01Gが次の状態の場合に、OSバージョンアップを実施できます。事前にご確認ください。
・本体メモリの空き容量:約800MB以上
・電池残量:60%以上
アップデートの概要は、「OSバージョンアップ」をご覧ください。
【手順】
アップデートは、下記サイトのアップデート手順をよくお読みいただき、実施してください。
ドコモ「Android™バージョンアップ操作手順について」
FAQが見つからない場合
よくあるご質問(FAQ)が見つからない場合は「SH-chat」もご利用ください。
ご質問を文章で入力していただくと、自動で回答します。
- ※ 対象機種:2019年冬発売モデル以降の一部の機種
パソコンなどで、対象機種のSH-chatをご覧になるには、サポートページの製品別サポート情報から機種を選択してください。