よくあるご質問

【AQUOS R7 SH-52C】電池を交換できますか?
本端末の電池は内蔵されており、お客様ご自身では交換できません。また、内蔵電池は消耗品のため、保証対象外となります。
十分に充電しても使用時間が極端に短くなったときや、内蔵電池がふくらんでいるときは、交換時期です。

電池の交換については、ドコモショップ/d gardenなどの故障取扱窓口で端末をお預かりして、有料にて内蔵電池の交換となります。
また、ドコモ「オンライン修理受付サービス」linkでも、内蔵電池の交換を受付しています。

このFAQは役に立ちましたか?

FAQが見つからない場合

よくあるご質問(FAQ)が見つからない場合は「SH-chat」もご利用ください。
ご質問を文章で入力していただくと、自動で回答します。

  • ※ 対象機種:2019年冬発売モデル以降の一部の機種
    パソコンなどで、対象機種のSH-chatをご覧になるには、サポートページの製品別サポート情報から機種を選択してください。