よくあるご質問

【AQUOS R7】電話を着信しても、着信音が鳴らない/音量の変更ができない/画面に表示されなくなった

「サイレントモード」をONにし、下記の設定(※1)にされている場合は、着信音が鳴動せず、音量の調節もできなくなります。通知の非表示を設定されている場合は、着信画面も表示されません。設定をご確認の上、必要に応じて変更してください。

※1「サイレントモード」が「ON」の場合
ホーム画面 →[設定]→[音]→[サイレントモード]→[通知の表示オプション]→[通知音なし]もしくは[通知を非表示&通知音なし]を設定している。


また、「ゲーミングメニュー」で登録ゲームに設定し、特定の機能をONにしているアプリ(※2)を起動中でも着信音が鳴動せず、音量の調節もできなくなり、着信画面も表示されません。設定をご確認の上、必要に応じて変更してください。

※2「ゲーミングメニュー」で特定の機能をONにしているアプリの場合
ホーム画面 →[設定]→[AQUOSトリック]→[ゲーミングメニュー]→ ゲーム個別設定の各アプリ→[ゲーム起動中の電話着信をブロック]をON、または、ゲーム中に表示されるゲーミングメニュー内の[着信ブロック]をONにしている。

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