よくあるご質問
- 【SH-T01L】初期化したい（初期状態にリセット）
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本体メモリをお買い上げ時の状態に戻します（出荷時リセット）。
【出荷時リセットする】
●操作方法
1. ホーム画面 →［
（設定）］→［システム］
2.［リセットオプション］→［全データを消去（出荷時リセット）］
・「SDカード内データも消去する」を有効にすると、microSDカード内のデータも同時に消去されます。
3.［すべてのデータを消去］
この操作を行うと、以下のような内部ストレージのデータが消去されます。
・撮影した写真
・画像、動画、音楽など
・システムやアプリのデータ、設定値
・ダウンロードしたアプリ
・プリインされているアプリの一部
・Googleアカウント
FAQが見つからない場合
よくあるご質問（FAQ）が見つからない場合は「SH-chat」もご利用ください。
ご質問を文章で入力していただくと、自動で回答します。
- ※ 対象機種：2019年冬発売モデル以降の一部の機種
パソコンなどで、対象機種のSH-chatをご覧になるには、サポートページの製品別サポート情報から機種を選択してください。