よくあるご質問

【AQUOS sense6s SHG07】充電器を差しているのに、画面が消えている時しか充電しない
インテリジェントチャージの「画面消灯中のみ充電」がONになっている場合があります。
以下の方法で、設定をご確認ください。

【画面消灯中のみ充電をOFFにする】
●操作方法
1. ホーム画面 →[アプリ一覧画面]を表示 →[設定]
2.[AQUOSトリック]→[インテリジェントチャージ]
3.[画面消灯中のみ充電]をタップしてOFFにする

※本設定をONにしておくと、画面消灯(画面ロック)中のみ充電し、表示中(端末使用中)は、充電器からの出力電流を電池の充電には使用せず、端末動作のためだけに使用し、電池への負担をより抑えることができます。

「画面消灯中のみ充電」が有効になっていないのに充電しない場合、故障の可能性がありますので、「セルフチェック」での診断をお試しください。

【セルフチェックする】
●操作方法
1. ホーム画面 →[アプリ一覧画面]を表示 →[設定]
2.[お困りのときは]→[セルフチェック]→[診断する]
3.[症状から選ぶ]/[診断したい箇所を選ぶ]→[電池・充電のトラブル]/[充電]を選ぶ
4.[次へ]→[診断開始]

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