充電しても使用時間が極端に短いなど、機能が回復しない場合は、内蔵電池の寿命の可能性があります。
電池の状態は、以下の操作で確認できます。

【電池の状態を確認する】
●操作方法
1. ホーム画面 →［アプリ一覧］→［ （設定）］→［すべてを見る］
2.［デバイス情報］→［電池の状態］
・「電池の状態」をタップすると、電池の劣化状態が確認できます。

■内蔵電池の交換について
内蔵電池は消耗品です。十分に充電しても使用できる時間が極端に短くなったら、交換時期です。内蔵電池を交換してください。
なお、内蔵電池は、お客様自身では交換できません。内蔵電池の交換については、ソフトバンクショップなどで、本端末をお預かりして有料にて承ります。「ソフトバンクカスタマーサポート」または「ソフトバンクショップ」へご相談ください。