よくあるご質問
- 【シンプルスマホ6】ACアダプタで充電する手順は?
-
オプション品のACアダプタ(USB PD-PPS対応 USB Type-C急速充電ACアダプタ[ZSDBAV](SB-AC22-TCPD))をお使いください。ACアダプタは、防水対応していません。本端末または充電器が濡れている状態では、USB Type-Cプラグを絶対に接続しないでください。
【ACアダプタで充電する】
●操作方法
1. 本端末の外部接続端子に、ACアダプタのUSB Type-Cプラグを差し込む
2. ACアダプタのプラグを起こし、コンセントに差し込む
・充電が始まり、お知らせランプが点灯します。
3. 充電が完了したら、ACアダプタの電源プラグをコンセントから抜き、ACアダプタのUSB Type-Cプラグを本端末から取り外す
■お知らせランプについて
・充電中は、お知らせランプが赤色に点灯し、フル充電に近くなると緑色に点灯します。
・充電中にお知らせランプが点滅しているときは、充電が正しく行われていません。このときは、使用している充電器などが、ソフトバンク指定品であるか確認してください。すべて指定品であるときは、「ソフトバンクカスタマーサポート」または「ソフトバンクショップ」へご相談ください。
■充電時のロック画面の表示について
・「充電中」:通常の充電状態のときに表示されます。
・「急速充電中」:急速充電をしているときに表示されます。
・「低速充電中」:低速充電をしているときに表示されます。満充電に近いときなど、状況によっては低速充電となります。
FAQが見つからない場合
よくあるご質問(FAQ)が見つからない場合は「SH-chat」もご利用ください。
ご質問を文章で入力していただくと、自動で回答します。
- ※ 対象機種:2019年冬発売モデル以降の一部の機種
パソコンなどで、対象機種のSH-chatをご覧になるには、サポートページの製品別サポート情報から機種を選択してください。