よくあるご質問
- 【シンプルスマホ6】タッチパネルがうまく動作しません
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タッチパネルは指で軽く触れて操作します。
■タッチパネルが意図しない動作をするとき
タッチパネル(ディスプレイ)に触れていないのに本端末が勝手に動作したり、触れても本端末が反応しない場合は、側面の[ (電源キー)]を押して画面を消灯させたあと、再度[ (電源キー)]を押して画面を点灯させてから操作してください。
■タッチパネルの利用について
次のような操作を行うと、動作しないことがあります。
・手袋をした指や爪の先での操作
・ペン、ボールペン、鉛筆など先のとがったものでの操作
・異物をタッチパネルに載せたままでの操作
・水分が付着した状態での操作
■タッチパネル利用時のご注意
誤動作の原因となりますので、次の点にご注意ください。
・濡れた指で操作しない。
・タッチパネルに水滴がついている状態で操作しない。タッチパネルに水滴がついているときは、水滴を柔らかい布などで拭いてからご使用ください。
・強く押し過ぎない。
・ディスプレイにシールやシート類(市販の保護フィルムや覗き見防止シートなど)を貼らない。
FAQが見つからない場合
よくあるご質問(FAQ)が見つからない場合は「SH-chat」もご利用ください。
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- ※ 対象機種:2019年冬発売モデル以降の一部の機種
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