よくあるご質問
- 【AQUOS sense10】本体が熱くなることがある
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ゲームなど負荷の高い操作や、動画視聴など長時間の使用により、本体や内蔵電池が温かくなることがありますが、通常のご使用であれば問題ありません。
AQUOSスマートフォンは、長くお使いいただけるよう、内部の熱を効率よく逃がす設計になっています。ただし、ケースの素材や厚みによっては熱がこもりやすくなることがありますので、快適にお使いいただくために、放熱性の高いケースのご使用もご検討いただけると安心です。
また、充電しながら通話や通信などを長時間行うと、本端末の温度が上昇し、充電が一時的に停止することがあります。その場合は、いったん使用を控え、温度が下がってから再度充電を行ってください。
万が一、通常よりも熱さが気になるときは、電源を切り、涼しい場所で本体の温度が自然にゆっくり下がるのを待ってください。冷蔵庫や保冷剤などで急激に冷やすと、内部に結露が発生し、故障の原因となる可能性がありますので使用しないようにご注意ください。
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- ※ 対象機種：2019年冬発売モデル以降の一部の機種
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