よくあるご質問
- 【homeでんわ HP01】SIMランプが赤色に点滅または点灯し、本端末に接続した電話機からの発信／受信ができない
-
ドコモnanoUIMカードがきちんと挿入されていない、または本端末ご契約時のものではないドコモnanoUIMカードが挿入されています。
ACアダプタを本端末から抜き、電源を切ってから、本端末ご契約時のドコモnanoUIMカードを挿入した後、ACアダプタを本端末に挿し、再度電源を入れてください。
【ご注意】
ドコモnanoUIMカードを取り外し／取り付けする際は、必ずACアダプタを本端末から抜き、電源を切ってから行ってください。
FAQが見つからない場合
よくあるご質問（FAQ）が見つからない場合は「SH-chat」もご利用ください。
ご質問を文章で入力していただくと、自動で回答します。
- ※ 対象機種：2019年冬発売モデル以降の一部の機種
パソコンなどで、対象機種のSH-chatをご覧になるには、サポートページの製品別サポート情報から機種を選択してください。