よくあるご質問
- 【homeでんわ HP01】電話をかけても話し中や、「現在、通話をご利用できません。詳しい内容は取扱い説明書をご覧ください」と再生される
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電話回線が輻輳(ふくそう)している可能性があります。
■輻湊(ふくそう)とは
道路の渋滞と同じように、電話網においても通信が混雑し、なかなか電話がつながらない状態を指します。
この事象を回避するために、以下の方法をお試しください。
・時間をおいてかけなおしてください。
FAQが見つからない場合
よくあるご質問（FAQ）が見つからない場合は「SH-chat」もご利用ください。
ご質問を文章で入力していただくと、自動で回答します。
- ※ 対象機種：2019年冬発売モデル以降の一部の機種
パソコンなどで、対象機種のSH-chatをご覧になるには、サポートページの製品別サポート情報から機種を選択してください。