よくあるご質問
- 【homeでんわ HP01】通話中にノイズが入る
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・本端末と固定電話機を付属のモジュラーケーブル以外で接続していませんか。付属のモジュラーケーブルで接続し直してください。
・ACアダプタ H2の電源プラグをタコ足配線の電源タップに差し込んでいませんか。ACアダプタ H2の電源プラグを直接、コンセントへ差し込んでください。
・固定電話機をつないでいるモジュラーケーブルとACアダプタ H2のケーブルが重なっていませんか。モジュラーケーブルとACアダプタ H2のケーブルが重ならないように設置してください。
・家庭用電子機器（テレビ・ラジオなど）をお使いになっている近くで使用すると、悪影響を及ぼす原因となりますので、なるべく離れた場所でご使用ください。
・すべてのランプが青色で点灯（市外局番未設定時は、STATUSランプのみ緑色で点灯）していても、通話中にノイズなどが入る場合は、固定電話機から1m以上離してください。
・受話音量が大きくなっていませんか。受話音量を小さくしてください。
・スピーカーフォンで通話していませんか。スピーカーフォンを解除してください。
・通話相手が携帯電話の場合、携帯電話の電波状況が影響している可能性がありますので、併せてご確認ください。
FAQが見つからない場合
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- ※ 対象機種：2019年冬発売モデル以降の一部の機種
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