・固定電話機を正しく設置していますか。お客様ご自身でお持ちの固定電話機の取扱説明書をご覧になって、設置してください。
・SIMランプが赤色で点滅していませんか。本端末ご契約時のドコモnanoUIMカードを挿入してください。
・SIMランプが赤色で点灯していませんか。本端末ご契約時のプランが解約されている、もしくは本端末ご契約時のものではないドコモnanoUIMカードが挿入されています。ご契約状態をご確認いただくか、本端末ご契約時のドコモnanoUIMカードを挿入してください。
・ランプが赤色で点滅していませんか。本端末の電源端子に接続しているACアダプタH2のDCプラグを一度取り外してから、再度差し込み、本端末を再起動してください。それでも改善しない場合は、本端末を電波の入りやすい場所に設置し直してください。
・ランプが赤色または黄色で点灯していませんか。本端末を電波の入りやすい場所に設置し直すことをおすすめします。電波の届かない場所（地下、高層階など）ではご利用頂けません。
・市外局番の設定が誤っていませんか。現在設定されている市外局番をご確認ください。誤っている場合は、現在設定されている市外局番を削除してから、再度設定し直してください。
・電波の性質または時間帯による電波の混み具合により、音声が途切れる等、正常にご利用できない場合があります。しばらく待ってからご使用ください。
・モジュラーケーブルが正しく接続されていますか。
・STATUSランプが青色で点滅していませんか。本端末起動後（再起動、圏内復帰時含む）はネットワーク接続中のため、接続が完了するまで最大10分間、電話の発着信（緊急通報を除く）ができません。しばらく待ってからご使用ください。