よくあるご質問

【homeでんわ HP01】加入者電話の場合より、通話の音質が悪くなった

下記の要因により、通話音質が悪くなったと感じる場合があります。
・LTE無線通信回線を利用しますので、 通話品質はLTE同等の音質となります。
・発信番号種類(緊急呼など)によっては通話品質が異なる場合があります。
・本端末のエコーキャンセラ設定が影響する場合があります。

本端末のエコーキャンセル設定を「OFF」にしている場合、この設定を「ON」にすることで、改善する場合があります。
※初期状態では「ON」となっています。

【エコーキャンセラ設定を「ON」にする】
●操作方法
1. 接続している電話機の受話器を取って、「ツー」という音が聞こえたら、[*]→[1]→[4]→[6]→[1]とダイヤルする
・正常に完了したときは「設定しました。受話器を置いて下さい。」と再生されます。受話器を置くと、STATUSランプが青色で点灯します。

【ご注意】
FAX電話機を本端末に接続されており、FAXの送受信でエラーとなる場合は、本端末のエコーキャンセラ設定を「OFF」にすることをおすすめします。

●関連項目
FAXの送受信でエラーとなる

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