よくあるご質問
- 【AQUOS R10】eSIMに対応していますか？
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本端末はSIMカードとeSIM（ダウンロード型SIM）を同時に利用できるデュアルSIM対応機種です。
SIMカードとeSIMを同時に利用している場合、モバイルデータ通信や通話の発信、SMSの送信などの操作に、どちらのSIMを使うか選択することができます。ただし、ご利用になれるサービス、機能などが制限される場合がありますので、あらかじめご了承ください。
はじめてeSIMを利用するときは、通信に必要なSIM情報をダウンロードして設定する必要があります。eSIMの追加に必要な情報については、eSIMの提供元までお問い合わせください。
【 eSIMのSIM情報を設定する】
●操作方法
1. ［設定］→［ネットワークとインターネット］→［SIM］
・SIMカードを取り付けまたはeSIMをすでに設定している場合は、［SIMの追加］をタップ
2.［eSIMを設定］／［他のデバイスからSIMを移行する］
・以降は画面の指示に従って操作してください。
FAQが見つからない場合
よくあるご質問（FAQ）が見つからない場合は「SH-chat」もご利用ください。
ご質問を文章で入力していただくと、自動で回答します。
- ※ 対象機種：2019年冬発売モデル以降の一部の機種
パソコンなどで、対象機種のSH-chatをご覧になるには、サポートページの製品別サポート情報から機種を選択してください。