よくあるご質問
- 【Pocket WiFi 5G A503SH】端末が熱くなる
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複数の機器を接続したり、大容量のファイルを連続送信したりするなど、ご使用状況によっては端末が高温になり、一時的に通信速度が遅くなったり途切れたり、端末動作が停止して電源が切れることがありますが、故障ではありません。
また、長時間充電を行って端末が高温になったときは、電池保護機能が働き充電機能が停止します。電池温度が高くなると、ステータスバーに赤色の電池アイコンが表示され、充電制限中はアイコン内の線が斜めに表示されます。
端末が熱くなったときは、本体の内部温度が下がってからご使用ください。
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- ※ 対象機種:2019年冬発売モデル以降の一部の機種
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