よくあるご質問

【Pocket WiFi 5G A503SH】通信がすぐに切れる

通信がすぐに切れる場合、以下をご確認ください。

・電波状態が良くない場合があります。電波状態が良いところで確認してください。
・本端末の電池残量を確認してください。電池残量が少なくなっている場合は、充電してください。
・本端末とWi-Fi接続機器を無線LANで接続している場合には、端末の電源をいったん切ってからもう一度電源を入れて試してみてください。
・本端末とパソコンなどをUSBケーブル(別売または推奨品)で接続している場合には、いったん取り外してから再度接続してみてください。端末のホーム画面 →[設定]→[USBモード]で[USB 3.0]を選択している場合は、[USB 2.0]に変更してください。
・「Wi-Fi送信出力」が「低」になっていませんか?Web UIにログインして[設定]→[Wi-Fi設定]→[詳細設定]→[Wi-Fi送信出力]→[高]に変更してください。

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FAQが見つからない場合

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  • ※ 対象機種:2019年冬発売モデル以降の一部の機種
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