接続できない場合、以下をご確認ください。

・サービスエリア内であることを確認してください。電波状況が良くない場所の場合は、移動してから再度接続してみてください。
・Wi-Fi機能がONになっていることを確認してください。
・Wi-Fi対応機器が接続されていない状態で、ディスプレイの消灯から5分経過すると、本端末がスリープモードになり、Wi-Fi機能とモバイルネットワークがOFFになります。電源キーを押すと自動的にONになります。OFFになるまでの時間は、端末のホーム画面→［設定］→［Wi-Fiスリープ設定］で変更ができます。
・Wi-Fi対応機器の設定で本端末のSSID、パスワード（セキュリティキー）が正しく入力されているか、確認してください。
・Wi-Fi対応機器によっては、WPA/WPA3の暗号化方式に対応していない場合があります。Web UIにログインして［設定］→［Wi-Fi設定］→［基本設定］→［セキュリティ（暗号化方式）］を変更してください。
・Wi-Fi通信規格設定を変更すると接続できることがあります。 端末のホーム画面→［設定］→［Wi-Fi設定］→［SSID A Wi-Fiモード／SSID B Wi-Fiモード］→［2.4GHz／5GHz］をタップしてください。
・「Wi-Fi送信出力」が「低」になっていませんか？Web UIにログインして［設定］→［Wi-Fi設定］→［詳細設定］→［Wi-Fi送信出力］→［高］に変更してください。
・Wi-Fi対応機器によっては、SSIDステルス機能やWi-Fi暗号化強化（PMF）に対応していません。Web UIにログインして［設定］→［Wi-Fi設定］→［基本設定］→［SSIDステルス］と［Wi-Fi暗号化強化（PMF）］を無効に設定にしてから再度接続してください。
・ソフトウェアの更新中は、データ通信など他の機能はご利用できません（※Wi-Fiスポットを利用している場合を除く）。
・屋外でWi-Fiの5GHz帯を利用すると、DFS機能によるレーダー検知により一時的に通信が停止することがあります。その場合は、再開するまでしばらくお待ちください。