セルフチェックアプリを使って、端末の状態を診断できます。

【セルフチェックする】
●操作方法
1. ホーム画面 →［設定］
2.［お困りのときは］→［セルフチェック］→［診断する］
3.［症状から選ぶ］／［診断したい箇所を選ぶ］
4. 項目を選ぶ →［次へ］
5.［診断開始］
・診断結果一覧が表示されます。
・診断結果をタップすると、詳細結果画面が表示されます。

※電源キー長押し →「故障かな？と思ったら」からもセルフチェックすることができます。