セルフチェックアプリを使って、端末の状態を診断できます。

【セルフチェックする】
●操作方法
1. ホーム画面 →［アプリ一覧画面］を表示 →「設定」
2.「お困りのときは」→「セルフチェック」→「診断する」
3.［症状から選ぶ］／［診断したい箇所を選ぶ］
4. 項目を選ぶ →［次へ］
5.［診断開始］
・診断結果一覧が表示されます。
・診断結果をタップすると、詳細結果画面が表示されます。
※電源キー長押し →［故障かな？と思ったら］からもセルフチェックすることができます。