よくあるご質問

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【AQUOS sense5G】電話を着信しても、着信音が鳴らない／音量の変更ができない／画面に表示されなくなった
「サイレントモード」や「ゲーミング設定」をONにし、下記の設定（※）にされている場合は、着信音が鳴動せず、音量の調節もできなくなります。また、通知の非表示を設定されている場合は、着信画面が表示されません。設定をご確認の上、必要に応じて変更してください。

※「サイレントモード」が「ON」の場合
ホーム画面 →「設定」→「音」→「サイレントモード」→「通知の表示オプション」→「通知音なし」もしくは「通知の非表示、通知音なし」を選択している

※「ゲーミング設定」が「ON」の場合
ホーム画面 →「設定」→「AQUOS便利機能」→「ゲーミング設定」→「ゲーム起動中の通知をブロック」をON →「電話着信通知もブロックする」を選択した状態で、「登録ゲーム設定」に登録されているアプリを使用している

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  • ※ 対象機種：2019年冬発売モデル以降の一部の機種
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