よくあるご質問

【Leitz Phone 1】充電ができない

充電しても使用時間が極端に短いなど、機能が回復しない場合は、内蔵電池の寿命の可能性があります。
以下の方法で、内蔵電池の充電能力を確認することができます。

●操作方法
【内蔵電池の充電能力を確認】
1. ホーム画面 →[設定]
2.[電池]→[健康度:xx]の部分をタップ

または、
1. ホーム画面 →[設定]
2.[デバイス情報]→[電池の状態]


■充電ができない場合は、下記の可能性があります。
・ACアダプタの電源プラグが、コンセントまたはアクセサリーソケットに正しく差し込まれていない。
・ACアダプタのUSB Type-Cプラグと本端末がしっかりと接続されていない。
・操作方法や使用環境によっては、本端末の内部温度が高くなり、熱くなることがあります。その際、安全のため充電が停止することがあります。その場合は、端末の温度が下がってから再度充電を行ってください。
・インテリジェントチャージの「最大充電量を変更」や「画面消灯中のみ充電」をONに設定されている場合、端末の状況により、ダイレクト給電(充電を停止して充電器から直接電力を供給)を行っている場合があります。以下の方法で設定をご確認ください。
●操作方法
1. ホーム画面 →[設定]→[便利機能]→[インテリジェントチャージ]

また、下記の点にもご注意ください。
・電源を入れたまま長時間充電しないでください。充電完了後、端末の電源が入っていると内蔵電池の充電量が減少します。
・電池切れの表示がされたあと、電源が入らない場合は、しばらく充電してください。

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  • ※ 対象機種:2019年冬発売モデル以降の一部の機種
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