よくあるご質問
- 【AQUOS R9 pro】端末をアップデートしたい（システムアップデート）
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システムアップデートが必要なときは、ステータスバーに「
（システムアップデートあり） 」の通知が表示されます。通知をタップし、画面に従って操作してください。通知が表示されない場合などは、以下の操作で更新が必要かどうかを確認して手動でアップデートすることができます。
【システムアップデートを確認する】
●操作方法
1.［設定］→［システム］→［システムアップデート］
2.［アップデートを確認］をタップ
・アップデートが必要な場合は、更新ファイルをダウンロードし、インストールすることができます。
・インストールが完了すると、確認画面が表示されます。［今すぐ再起動］を選択するとすぐに再起動します。［2:00以降に再起動］を選択すると、夜間に自動で再起動されます。
■システムアップデートに関するご注意
・アップデート完了後は、以前のバージョンに戻すことはできません。
・アップデートの途中に電波状態が悪くなったり、電池残量が少なくなると、失敗することがあります。電波状態の良い所で移動せずに、電池残量が十分ある状態で操作してください。
・アップデート中は絶対にSIMカードを取り外したり、電源を切らないでください。アップデートに失敗すると端末が使用できなくなることがあります。
・お客様の端末の状態（故障・破損・水濡れなど）によっては保存されているデータが破棄されることがあります。必要なデータは事前にバックアップを取っていただくことをおすすめします。
FAQが見つからない場合
よくあるご質問（FAQ）が見つからない場合は「SH-chat」もご利用ください。
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- ※ 対象機種：2019年冬発売モデル以降の一部の機種
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