よくあるご質問

【AQUOS R6】充電器を差しているのに、画面が消えている時しか充電しない

インテリジェントチャージの「画面消灯中のみ充電」がONになっている場合があります。
以下の方法で、設定をご確認ください。
●操作方法
1. ホーム画面 →[設定]→[AQUOSトリック]→[インテリジェントチャージ]→[画面消灯中のみ充電]をOFFにする

※本設定をONにしておくと、画面消灯(画面ロック)中のみ充電し、表示中(端末使用中)は、充電器からの出力電流を電池の充電には使用せず、端末動作のためだけに使用し、電池への負担をより抑えることができます。
本設定が有効になっていない場合、故障の可能性がありますので、「セルフチェック」での診断をお試しください。
●操作方法
1. ホーム画面 →[設定]→[お困りのときは]→[セルフチェック]→[診断する]
2.[症状から選ぶ]/[診断したい箇所を選ぶ]→[電池・充電のトラブル]/[充電]を選ぶ →[次へ]→[診断開始]

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  • ※ 対象機種:2019年冬発売モデル以降の一部の機種
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