よくあるご質問

【Dynabook Chromebook C1 SHW01/SHW02】暗号方式をWPA3に設定しているWi-Fiアクセスポイントに接続出来ない。

Chromebookを最新状態でご利用ください。
最新状態への更新は以下のGoogle社サイトをご参照ください。
Chromebookヘルプ「Chromebook のオペレーティング システムを更新する」link

上記の方法で解決できない場合、以下の手順をお試しください。
●操作方法
1. 右下の時刻を選択 → [ 設定(設定)]をクリック
2. [ネットワーク]の[Wi-Fi]を選択
3. [既知のネットワーク]を選択し、当該Wi-Fiアクセスポイントの設定を削除する
4. 1つ前の[Wi-Fi]にもどり、Wi-Fiを一度オフし、再度オンにする
5. 当該Wi-Fiアクセスポイントを選択し、接続する

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  • ※ 対象機種:2019年冬発売モデル以降の一部の機種
    パソコンなどで、対象機種のSH-chatをご覧になるには、サポートページの製品別サポート情報から機種を選択してください。