au ICカード／microSDメモリカードの取り外し／取り付けの際は、以下の操作に注意してください。また、必ず電源を切ってから行ってください。

■取り外す時
・端末の液晶画面を上にした状態で、左側面の上部にau ICカード／microSDメモリカード装着用のトレイがあるのを確認してください。
・左側面を上にするとツメを引っ掛ける窪みが確認できます。
・液晶画面を上にした状態で、端末が動かないように片手でしっかりとささえて下さい。その際、電源ボタンに触れて電源が入ってしまわないようにご注意ください。
・端末をささえている手とは反対側の、ひとさし指のツメをこの窪みに引っ掛けて、1ｃｍ程度トレイを引き出します。
・親指とひとさし指でトレイが掴める状態になれば、au ICカード／microSDメモリカードに触れないように注意して、液晶表示画面と平行に、引出し方向へゆっくりと引っ張ります。
・装着用のトレイを取り出した状態で、au ICカード／microSDメモリカードを絶対に端末本体へ直接挿入しないでください。

■取り付ける時
・装着用のトレイにはau ICカード／microSDメモリカードの脱落を予防する為のツメがあります。
・トレイにau ICカード／microSDメモリカードを装着する際には、カードの方向を確認し、脱落予防のツメがかかるように装着して下さい。
・装着用のトレイにau ICカード／microSDメモリカードが正確に装着できている事が確認できましたら、端末本体の挿入口に、液晶表示画面と平行にゆっくりと挿入してください。
・挿入途中で引っかかったりする場合は無理やり挿入しないでください。au IC／microSDメモリカードが、トレイの脱落予防のツメに正確にかかっていない可能性があります。また破損や、au ICカード／microSDメモリカードが抜けなくなる恐れがあります。その際には一度抜いて、au ICカード／microSDメモリカードが浮いていないことを確認し、本体に対してまっすぐ（水平）に、トレイを挿入してください。