よくあるご質問
- 【AQUOS zero5G basic】緊急警報を受信できますか？
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緊急速報メールを利用することができます。（情報料・通信料無料）
気象庁が配信する緊急地震速報・津波警報および特別警報、国や地方公共団体からの災害・避難情報などを本機で受信して、メッセージと警告音およびバイブレータでお知らせします。
●操作方法
【緊急速報メールの設定】
1. ホーム画面 →［設定］→［アプリと通知］
2. ［詳細設定］→［緊急速報メール］→ 必要な項目をONにする
※日本国内のみのサービスです。
※電源を切っているときは、緊急速報メールを受信できません。
※通話中に緊急速報メールを受信した場合は、警報音が鳴りません。
※サービスエリア内でも電波の届かない場所（トンネル、地下など）や電波状態の悪い場所では、緊急速報メールを受信できない場合があります。
※受信に失敗した緊急速報メールを、再度受信することはできません。
※緊急速報メール受信時は、専用の警報音とバイブレータの振動、画面上の表示で通知します。警報音は変更できません。
※お客様の現在地とは異なる地域に関する情報を受信する場合があります。
※本サービスに関して、通信障害やシステム障害による情報の不達・遅延、および情報の内容、その他の事由に起因して発生したお客様の損害について責任を負いません。
FAQが見つからない場合
よくあるご質問（FAQ）が見つからない場合は「SH-chat」もご利用ください。
ご質問を文章で入力していただくと、自動で回答します。
- ※ 対象機種：2019年冬発売モデル以降の一部の機種
パソコンなどで、対象機種のSH-chatをご覧になるには、サポートページの製品別サポート情報から機種を選択してください。