よくあるご質問
- 【SH-T01】故障かどうか調べたい（セルフチェック）
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症状や機能を選択して、端末の診断を行います。
●操作方法
1. ホーム画面 →［
（設定） ］→［お困りのときは］→［セルフチェック］
2.［診断する］
3.［症状から選ぶ］／［診断したい箇所を選ぶ］
4. 項目を選ぶ
・［ 診断したい箇所を選ぶ］の場合は、項目を選んで［次へ］をタッチします。また、項目の［
］をタッチすると、診断についてのヘルプが表示されます。
5.［次へ］
6.［診断開始］
・診断の中止：［スキップ］→［診断中止］
7.［診断終了］
・診断履歴をタッチすると、結果を確認することができます。
8.［診断を終了する］
FAQが見つからない場合
よくあるご質問（FAQ）が見つからない場合は「SH-chat」もご利用ください。
ご質問を文章で入力していただくと、自動で回答します。
- ※ 対象機種：2019年冬発売モデル以降の一部の機種
パソコンなどで、対象機種のSH-chatをご覧になるには、サポートページの製品別サポート情報から機種を選択してください。