充電しても使用時間が極端に短いなど、機能が回復しない場合は、内蔵電池の寿命の可能性があります。
以下の方法で、内蔵電池の充電能力を確認することができます。

●操作方法
【内蔵電池の充電能力を確認】
1. ホーム画面を上にスワイプ →［アプリ一覧画面］を表示 →［設定］
2.［デバイス情報］→［電池の状態］


■充電ができない、充電ランプが点灯しない場合や点滅する場合は、下記の可能性があります。

・ACアダプタの電源プラグが、コンセントまたはアクセサリーソケットに正しく差し込まれていない。
・ACアダプタのUSB Type-Cプラグと本機がしっかりと接続されていない。
・操作方法や使用環境によっては、本製品の内部温度が高くなり、熱くなることがあります。その際、安全のため充電が停止することがあります。その場合は、本機の温度が下がってから再度充電を行ってください。
・電池が切れた状態で充電すると、充電／着信ランプがすぐに点灯しない場合があります。その場合も充電は開始しています。
・充電／着信ランプが赤色に点滅したときは、強制的に電源を切り、電源を入れ直してください。それでも点滅する場合は、充電を中止して、auショップもしくは故障紛失サポートセンターまでご連絡ください。