よくあるご質問
- 【AQUOS sense3 ジャパネット取扱い端末】故障かどうか調べたい（セルフチェック）
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セルフチェックを使って、本端末の状態を診断できます。
●操作方法
1. ホーム画面 →［
（設定）］→［お困りのときは］→［セルフチェック］
・セーフモードで再起動
2.［診断する］
3.［症状から選ぶ］／［診断したい箇所を選ぶ］から項目を選ぶ
・［診断したい箇所を選ぶ］の場合は、項目を選んで［次へ］をタッチします。
4.［次へ］
5.［診断開始］
・診断履歴をタッチすると、結果を確認することができます。
FAQが見つからない場合
よくあるご質問（FAQ）が見つからない場合は「SH-chat」もご利用ください。
ご質問を文章で入力していただくと、自動で回答します。
- ※ 対象機種：2019年冬発売モデル以降の一部の機種
パソコンなどで、対象機種のSH-chatをご覧になるには、サポートページの製品別サポート情報から機種を選択してください。