よくあるご質問
- 【シンプルスマホ 5】セーフモードで起動するのは、どのような場合ですか?
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セーフモードとは、ご購入時の状態に近い状態で起動させる機能です。
新たにアプリをインストールして以後、動作が不安定になったときは、インストールしたアプリが原因の可能性があります。
セーフモードでアプリを削除(アンインストール)してください。
●操作方法
【セーフモードの起動方法】
1. [ (電源キー)]→[電源を切る]をロングタッチ→[再起動してセーフモードに変更]をOK
※セーフモード中は画面左下に[セーフモード]と表示されます。
※セーフモード中に本機を再起動すると、セーフモードが解除されます。
※セーフモードで電源を入れると、追加していたウィジェットが削除されることがあります。
※セーフモードで電源を入れる前に、必要なデータはバックアップをとることをおすすめします。
【アプリを削除(アンインストール)する】
1. ホーム画面で、 (Playストア)をタップ
2. Google Play画面で[ (メニュー)]→[マイアプリ&ゲーム]
3. アンインストールするアプリをタップ →[アンインストール]→[OK]
FAQが見つからない場合
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- ※ 対象機種:2019年冬発売モデル以降の一部の機種
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