よくあるご質問

【Speed Wi-Fi 5G X01】月間容量制限や通信速度規制とは?

お客さまのご利用の料金プランにより、一定のデータ通信量を超えた場合に通信速度が規制されるケースがございます。

月間容量制限:
一ヶ月の最大データ通信量を超えた場合、当月末までの通信速度が送受信最大128kbpsとなります。
(通信速度の制限は、翌月1日に順次解除されます)

直近3日間の通信速度制限:
直近3日間のデータ通信量が合計10GB以上の場合、ネットワーク混雑時間帯(18~2時(※1)(※2))の通信速度が概ね1Mbpsとなります。
残データ容量にかかわらず制限の対象となります。「エクストラオプション」加入の場合も対象となります。

※1:通信制限は、翌2時以降順次解除致しますが最大6時にまでおよぶ場合があります。
※2:翌2時以降に電源再起動などで通信再接続を行った場合はそのタイミングで通信制限の解除が行われます。

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