よくあるご質問

【Speed Wi-Fi NEXT W07】圏外表示になってしまう

・端末とパソコンをUSBケーブルで接続しご利用いただく際、auが指定したUSB接続ケーブル以外をお使いになりますと、圏外表示となる場合があります。
・USB3.0で接続している場合は、USB2.0に切り替えて接続をお試しください。
・WiMAX2+エリア外の場合は「通信モード」を「ハイスピード」に設定されていると圏外となります。なお、「ハイスピードプラスエリア」に設定すると圏内となる可能性がありますが、ご契約されている料金プランによっては追加料金が発生する場合があります。

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  • ※ 対象機種:2019年冬発売モデル以降の一部の機種
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