よくあるご質問

【SH-M12】着信音が鳴らなくなった。 着信音の音量が変更できない
「高度なマナーモード」が[ON]の場合、その詳細設定(※)によっては着信音が鳴動せず、着信音量も変更できません。

(※)[端末設定]→[音]→[高度なマナーモード]の「例外」にある「通話」設定、及び「メッセージ、予定、リマインダー」設定が以下のように設定されている場合

・通話
-通話の許可:なし
-同一発信者による再発信の許可:OFF

・メッセージ、予定、リマインダー
-メッセージの許可:なし
-リマインダーの許可:OFF
-予定の許可:OFF

このFAQは役に立ちましたか?

FAQが見つからない場合

よくあるご質問(FAQ)が見つからない場合は「SH-chat」もご利用ください。
ご質問を文章で入力していただくと、自動で回答します。

  • ※ 対象機種:2019年冬発売モデル以降の一部の機種
    パソコンなどで、対象機種のSH-chatをご覧になるには、サポートページの製品別サポート情報から機種を選択してください。