よくあるご質問

【AQUOS sense2】カメラのシャッターボタンを押してから静止画の撮影が完了するまでに時間がかかるようになった。
端末の空きメモリ(RAM)が少ない場合、静止画の撮影に時間がかかる場合があります。
以下の操作でアプリ使用履歴に表示されるアプリをすべて終了させてから、静止画を撮影してください。

1.ホームボタンを上にスワイプし、アプリ使用履歴を表示する
2.アプリ使用履歴の左端が表示されるまで右方向にスワイプする
3.左端に表示される「すべてクリア」の項目をタップする

この操作後も改善しない場合は、端末を再起動してから、お試しください。

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  • ※ 対象機種:2019年冬発売モデル以降の一部の機種
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