よくあるご質問

【AQUOS R2 compact】指紋認証機能を利用したい
指紋センサーを指でタッチして、画面のロック解除などを行うことができます。
・指紋は5件まで登録できます。

●操作方法
【指紋の登録】
1. ホーム画面でお気に入りトレイを画面上部までドラッグ →[設定]→[セキュリティと現在地情報]→[指紋]
2.[次へ]
3. 予備のロック解除方法/通知を設定
・「画面ロック」を「なし」/「スワイプ」以外に設定している場合は、設定している方法でロックを解除します。
4.[次へ]→指紋センサーに指の腹で触れる
・指を指紋センサーに当て、振動したら離します。指紋の登録完了画面が表示されるまで繰り返し行ってください。
5.[完了]
・続けて別の指紋を登録する場合は、「別の指紋を登録」を選択してください。

※「画面ロック」を「なし」/「スワイプ」に設定すると、登録した指紋が削除されますので、ご注意ください。

【指紋認証機能の利用】
1. 画面消灯中/ロック画面表示中/指紋認証画面表示中に、指紋センサーを指の腹で触れる
・画面消灯中に操作すると、画面のロックが解除され、画面が点灯します。
正しく認証されない場合は、指を指紋センサーから離し、再度操作してください。


■指紋認証機能利用時のご注意
※指紋認証は、指紋画像の特徴情報を利用して認証を行います。指紋画像の特徴情報が少ないお客様の場合は、指紋認証を利用できないことがあります。
※認証性能(指紋センサーを正しく指でタッチした際に指紋が認証される性能)はお客様の使用状況により異なります。指の状態によって、指紋の登録が困難になったり、認証性能が低下することがあります。なお、手を洗う、手を拭く、認証する指を変えるなどで、認証性能が改善されることがあります。
※指紋認証技術は、完全な本人認証・照合を保証するものではありません。本端末を第三者に使用されたこと、または使用できなかったことによって生じる損害に関しては、一切責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。

このFAQは役に立ちましたか?