よくあるご質問
- 【AQUOS R】OSアップデート手順を確認してもアップデートできないときは？
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「ソフトウェア更新の手順」をよくお読みいただき、OSアップデートを実施してもアップデートできない場合、通信事業者様、お問い合わせ窓口にてご相談ください。
ソフトバンク様「お問い合わせ・ご要望の受付窓口」
FAQが見つからない場合
よくあるご質問（FAQ）が見つからない場合は「SH-chat」もご利用ください。
ご質問を文章で入力していただくと、自動で回答します。
- ※ 対象機種：2019年冬発売モデル以降の一部の機種
パソコンなどで、対象機種のSH-chatをご覧になるには、サポートページの製品別サポート情報から機種を選択してください。