よくあるご質問

【SHV42】OSアップデート手順を確認してもアップデートできないときは?

「SHV42」ソフトウェア更新の操作手順について」をよくお読みいただき、OSアップデートを実施してもアップデートできない場合、お客さまセンターにご相談ください。

【お客さまセンター】
一般電話から : 0077-7-111(通話料無料)
au携帯電話から :(局番なし)157 (通話料無料)
受付時間 : 9:00~20:00(年中無休)

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