よくあるご質問
- 【SHV43】着信時や通話中に、画面が暗くなって操作ができません。
- 上部の近接センサー部が保護シート、指などで覆われていませんか？ 近接センサー部が覆われていると画面が消灯されたままになる可能性がありますのではずしてご使用ください。
FAQが見つからない場合
よくあるご質問（FAQ）が見つからない場合は「SH-chat」もご利用ください。
ご質問を文章で入力していただくと、自動で回答します。
- ※ 対象機種：2019年冬発売モデル以降の一部の機種
パソコンなどで、対象機種のSH-chatをご覧になるには、サポートページの製品別サポート情報から機種を選択してください。