よくあるご質問

【シンプルスマホ 4】災害用伝言板を利用する方法は?
■災害用伝言版
災害用伝言板は、大規模災害発生時などにおいて音声発信が集中することでつながりにくくなった場合に、お客様の安否情報を登録できるサービスです。
※震度6弱以上の地震など大規模な災害が発生した場合に開設します。

・登録されたメッセージ(安否情報)は、ソフトバンク携帯電話のほか、他社携帯電話やパソコン、iPadを含め、インターネットからどなたでも利用できます。
・知人やご家族のEメールアドレスを設定すると、災害用伝言版にメッセージが登録された際、自動でEメール送信します。
・ご家族や知人がソフトバンク以外の災害用伝言板で安否情報登録を行った場合、お手持ちのソフトバンク携帯電話やパソコンから安否情報を確認することが可能です。


●操作方法
【安否情報を登録する】
1. ホーム画面で[アプリ一覧]→「安心・安全」→[災害用伝言版]
2.[登録]
3. 項目を入力し[送信]

【自動メール送信を設定する】
1. ホーム画面で[アプリ一覧]→「安心・安全」→[災害用伝言版]
2.[自動Eメール送信設定]
3. 項目を選択 → 宛先を入力
・以降は、画面に従って操作してください。

【安否情報を確認する】
1. ホーム画面で[アプリ一覧]→「安心・安全」→[災害用伝言版]
2.[確認]
3. 安否情報を確認したい方の電話番号を入力 →[検索]
4. 安否情報を選択
・他事業者に伝言が登録されている場合は、該当事業者の伝言ページへのリンクが表示されます。

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