よくあるご質問

【シンプルスマホ 4】電池持ちが悪くなった、電池を交換したい
充電しても使用時間が極端に短いなど、機能が回復しない場合は、内蔵電池の寿命の可能性があります。
電池の状態は、以下の操作で確認できます。


●操作方法
1. ホーム画面で[アプリ一覧]→ 設定(設定)→[すべてを見る]
2.[システム]→[端末情報] 3.[端末の状態]→[電池の状態]


■内蔵電池について
内蔵電池は消耗品です。
十分に充電しても使用できる時間が極端に短くなったら、交換時期です。内蔵電池を交換してください。なお、内蔵電池は、お客様自身では交換できません。内蔵電池の交換については、ソフトバンクショップなどで、本機をお預かりして有料にて承ります。「スマートフォンテクニカルサポートセンター」または「ソフトバンクショップ」へご相談ください。

このFAQは役に立ちましたか?