よくあるご質問

【シンプルスマホ 4】セーフモードで起動するのは、どのような場合ですか?
セーフモードとは、ご購入時の状態に近い状態で起動させる機能です。
新たにアプリをインストールして以後、動作が不安定になったときは、インストールしたアプリが原因の可能性があります。
セーフモードでアプリを削除(アンインストール)してください。


●操作方法
【セーフモードの起動方法】
1. 電源キー(長押し)→[電源を切る]をロングタッチ

※セーフモード中は画面左下に[セーフモード]と表示されます。
※セーフモード中に本機を再起動すると、セーフモードが解除されます。
※セーフモードで電源を入れると、追加していたウィジェットが削除されることがあります。
※セーフモードで電源を入れる前に、必要なデータはバックアップをとることをおすすめします。


【アプリを削除(アンインストール)】
1. ホーム画面で Playストア(Playストア)
2. メニュー →[マイアプリ&ゲーム]
3. アンインストールするアプリをタップ →[アンインストール]→[OK]

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