よくあるご質問
- 【SHV38】OSアップデートをすると、電話帳アプリのアイコンがホーム画面上から無くなった。
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AQUOS Home、もしくは、auベーシックホームをご利用ではない場合は、電話帳アプリのアイコンが、OSアップデート前とは異なる場所に配置される場合があります。
たとえば、新規アプリをインストールした場合と同様の場所に移動していることがあります。電話帳アプリ自体が無くなることはございません。
その他、OSアップデート後の詳しい操作方法は、取扱説明書をご参照ください。
au「取扱説明書ダウンロード一覧」
から、機種名を選択して、「取扱説明書［詳細版］Android 8.0版」をダウンロードしていただけます。
FAQが見つからない場合
よくあるご質問（FAQ）が見つからない場合は「SH-chat」もご利用ください。
ご質問を文章で入力していただくと、自動で回答します。
- ※ 対象機種：2019年冬発売モデル以降の一部の機種
パソコンなどで、対象機種のSH-chatをご覧になるには、サポートページの製品別サポート情報から機種を選択してください。