よくあるご質問

【AQUOS R9】指紋認証機能を利用したい
指紋認証機能を利用すると、指紋センサーに指を当てて、画面のロック解除などを行うことができます。指紋は5件まで登録できます。

【指紋を登録する】
●操作方法
1.[設定]→[セキュリティとプライバシー]→[デバイスのロック解除]→[指紋]
2. 予備の画面ロック解除方法を[パターン・指紋認証]/[PIN・指紋認証]/[パスワード・指紋認証]から選択し、画面の指示に従って設定してください。
・あらかじめ画面ロックを[なし]/[スワイプ]以外に設定している場合は、設定している方法でロックを解除してください。
3. ロック画面の通知の表示方法を選択 →[完了]
4.[同意する]→[次へ]
5. 端末の側面にある指紋センサーに指を当て、振動したら離す
・指紋センサーは、押さずに触ってください。
・広い範囲の指紋を登録するため、指紋センサーに触れる部分を少しずつずらしながら、繰り返しタッチしてください。
6.[完了]
・続けて別の指紋を登録する場合は、[完了]を押さずに[別の指紋を登録]をタップしてください。

※画面ロックの設定を[なし]/[スワイプ]に変更すると、登録した指紋が削除されますのでご注意ください。

【指紋認証を行う】
●操作方法
1. 指紋認証を行う画面で、指紋センサーに指を当てる
・正しく認証されない場合は、指を指紋センサーから離し、再度操作してください。ロック画面で画面下端から上にスワイプして、設定している画面ロック解除方法(パターン/PIN/パスワード)でロック解除することもできます。

※指紋認証に5回連続して失敗すると、一定時間指紋によるロック解除ができなくなります。しばらくしてから再度操作するか、設定している画面ロックの解除方法(パターン/PIN/パスワード)でロック解除してください。

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