よくあるご質問
- 【AQUOS R9】電話に出られないとき、相手の用件を録音できますか?
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伝言アシスタントをご利用いただく事で、留守番電話サービスを契約していない場合でも、電話に応答できないときに応答メッセージを再生し、相手の伝言を録音することができます。伝言アシスタントをご利用いただくには、下記の2つの方法があります。
・電話の着信中に「代わりに聞いときます」ボタンをタップする。
・伝言アシスタントの自動応答を設定して、電話の着信中に自動応答時間が過ぎるのを待つ。
録音できるのは、1件あたり最大60分で、50件までです。本体メモリの空き容量が不足した場合、録音できない場合があります。
アプリ一覧画面に「伝言アシスタント」アプリが表示されていない場合や、実行できない場合は、Google Play ストアからアプリをインストールしてください。
※迷惑電話対策機能の「電話に出る前確認」と伝言アシスタントをどちらもONにしている場合、電話帳に登録していない電話番号や非通知の相手からの着信は、「電話に出る前確認」の機能が優先となります。電話帳に登録している相手からの着信は、伝言アシスタントが優先になります。伝言アシスタントを優先して使用される場合は、「電話に出る前確認」をOFFにしてください。
【伝言アシスタントの自動応答を設定する】
●操作方法
1. アプリ一覧画面 →[ (伝言アシスタント)]→[設定]→[自動応答]
2.[マナーモード連動]/[ON]を選択
・[マナーモード連動]を選択した場合、マナーモードが設定されているときは、伝言アシスタントの自動応答が有効になります。
【伝言を再生する】
●操作方法
1. アプリ一覧画面 →[ (伝言アシスタント)]→[伝言]
2. 再生する伝言を選択
■伝言アシスタントと留守番電話サービス(留守電)の違いについて
・「伝言アシスタント」…携帯電話機本体でメッセージをお預かりする機能です。電源が入っていない場合や圏外の場合は利用できません。
・「留守番電話サービス」…留守番電話サービスセンターでメッセージをお預かりするサービスです。電源が入っていない場合や圏外の場合にもお預かりできます。メッセージの再生にはご契約の料金プランに応じた通話料がかかります。留守番電話サービスのお手続きや料金については、ご契約されている通信事業者様にお問い合わせください。
※ご利用の機種やOSバージョンによっては、名称や操作方法が異なる場合があります。
FAQが見つからない場合
よくあるご質問(FAQ)が見つからない場合は「SH-chat」もご利用ください。
ご質問を文章で入力していただくと、自動で回答します。
- ※ 対象機種:2019年冬発売モデル以降の一部の機種
パソコンなどで、対象機種のSH-chatをご覧になるには、サポートページの製品別サポート情報から機種を選択してください。